こんにちは、篠田法正です。
起業したいという方からの相談で、多い悩みの一つが、
『見込み顧客のターゲット層をどこに設定するのか』ということ、
あるいは、もう少し簡単にいうと、
『どんな人を相手に商売をするのか』ということです。
ターゲットを詳細に絞り込む
ターゲットを狭く絞れば絞るほど、
商品サービスの設計も、売り方も、
よりシャープに研ぎ澄まされて、良い結果が得られます。
昔のマーケティングの教科書には、
例えば、「３０代の女性」とか、「子育ての終わった主婦層」とか
「もうすぐリタイアするサラリーマン層」のように、
年齢、性別、職業、立場などで分類して、
ターゲットを決めていくことなどが書かれていました。
しかし、これから個人事業主や、小規模企業として起業しようとする人にとって、
このようなくくり方では、不十分です。
もっと詳細に絞り込んでいく必要があります。
どうしたらよいでしょうか？
昔の自分に売り込む
新規事業や起業のためのマーケティングの世界では、
『見込み顧客のことを、世界で一番よく知っていると自負できるなら、ビジネスはうまく行く』
と言われています。
そのお客様が、
どんなことに悩み、
どんな言葉を使い、
どんな行動をし、
どう感じているのか、
それをあなたが一番知っていると思えるほどに、
徹底的に調べ、観察し、テストしていくことが必要なのです。
その意味で、相談に来られた起業志望の方に私がよくお伝えするのが、
『昔の自分に売り込んでください』ということです。
例えば、５年前、１０年前のあなたは、
どんなことに悩み、どんなことを考え、どんな行動をし、
どんな本を買い、どんな人と会い、どんなものを求めるのか？
それを一番よく知っているのは、あなた自身です。
そして、その『昔の自分』と同じことで悩んでいる人は、世の中にたくさんいます。
その人に、売ることを考えていけばいいのですね。
ああ、そういえば、あんなセミナーに通っていたな、
あんな雑誌を読んで、あんなことを考えていたな、
あんな展示会によく出かけたな、
あんなチラシに反応して、あんなことを体験したな
などなど。
そしたら、そういうセミナーを開催し、
そういう雑誌に広告を出し、
そういう展示会に出展し、
そういうチラシを配布し、
体験会を企画すればいいわけですね。
もちろん、昔と今では違うところもありますから、
多少は現代風にアレンジすることも必要ですが、
それはあなたならできるはずです。
もし、売上を上げたいと思うなら、
『昔の自分に売り込む』
こんなこともヒントになさってくださいね。
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